この度、メンバーズサースプラスカンパニーは
Salesforceの利活用を促進する新サービス「コンシェルジュBX」をリリースいたしました！
専任のプロフェッショナル人材がSalesforceの運用課題を分析し、適切な活用方法や内製化を見据えたコンシェルジュとして伴走するサービスです。
コンシェルジュBXとは？
- Salesforceの導入・運用を外部パートナーに依存してしまっている
- Salesforce運用のブラックスボックス化、属人化で課題を抱えている
上記のような企業様向けに、内製化を支援するセカンドオピニオン型の伴走支援サービスです。
こんなお悩みをお持ちではありませんか？
- パートナーに依存した業務体制で施策の良し悪しの判断がつかない
- 設計書・仕様書がなく属人化している
- Salesforceを利活用したいが基本操作がわからない
- 担当者の異動で業務がブラックボックス化
「コンシェルジュBX」はこれらの課題に対し、Salesforceのプロが企業の伴走者となり、
日々の運用に対して客観的なアドバイスを提供し、最適な解決策を導きます。
コンシェルジュBX 3つの特徴
①Salesforceのプロが「コンシェルジュ」としてお客様に伴走
ビジネスKGI・KPIやPDCAの推進までを徹底サポート。
Salesforceの導入・利活用までお客様と共に取り組み、Salesforceの効果的な運用を実現します。
②Salesforce施策全体の「質」の向上を実現
「セカンドオピニオン」としての第二の意見。
既存パートナーとは別に、独立した視点で改善点や次のステップを提案。
日々の運用に対して客観的なアドバイスを提供し、最適な解決策を導きます。
③業務範囲を限定することで、高品質かつ安価なサービスを実現
「まずは試してみたい」「予算に限りがある」というお客様にもご利用頂きやすいサービスを提供。
通常の伴走型支援よりもシンプルな構成で、Salesforce内製化に向けた第一歩を踏み出したいお客様にピッタリです。
最後に メンバーズサースプラスカンパニーについて
メンバーズサースプラスカンパニーでは、今回ご紹介した「コンシェルジュBX」はもちろん、Salesforceの導入・運用・定着化まで幅広くご支援を行っております。
またSalesforce以外のSaaS製品（KARTE、Kintoneなど）においても、特性や導入効果を踏まえながらのDX支援が可能です。
Salesforce・SaaS活用に関してお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度お問い合わせください！
