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Salesforceを導入しているものの、「ダッシュボードがただのレポート集になっていて、なかなか次の行動に繋がらない…」といったお悩みはありませんか？ 今回は、Salesforceのダッシュボードを最大限に活用するための考え方や、効果的なダッシュボードを作成するためのKPI設計のポイントを、実際のワークショップ体験に基づき解説しています。