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本記事では、2023年11月28日・29日に開催されたSalesforce World Tour Tokyoのレポートをご紹介いたします。

Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）は、BtoB向けのマーケティングオートメーションツールです。本記事では、Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）の基本知識、できることや機能一覧について解説します。

マーケティングオートメーション（MA）には様々なメリットがあります。本記事では、Accout Engagement（旧Pardot）などのMAを活用するメリットについてわかりやすく解説します。MAを導入するべきか悩んでいる企業様は、是非最後まで読み進めてくださいね。

Salesforceを利用するか検討しているときに、データのバックアップの方法が気になる人も多いのではないでしょうか。データのバックアップはデータ紛失に備えるためだけでなく、自然災害やサイバー攻撃などでデータが破損した時にも有用です。本記事では、Salesforceのデータバックアップ方法を3つ紹介します。

カスタムオブジェクトは、ユーザーが自由に作成できるオブジェクトです。本記事では、カスタムオブジェクトの基本知識から作成方法、作成できる上限数について解説します。

SalesforceのレポートはSalesforceに蓄積されたデータを可視化することができます。本記事では、レポートの基本知識からレポートの種類、レポートタイプ、レポートの作成方法について解説します。

Salesforceのケースは、顧客からの問い合わせを管理するオブジェクトです。本記事では、ケースの基本情報や使い方、よくある質問について解説します。

Salesforceの相対日付は、ある日付から相対的な期間を表すことができる機能です。直近1週間の売上を表示するレポートを作成したいときなどに利用されます。本記事では、Salesforceのレポートの相対日付の一覧と使い方について解説します。

データローダは、Salesforceのデータを大量にインポート、エクスポートできるため非常に便利なツールです。完全無料で利用できますが、パソコンへのインストールや管理者権限などが必要です。本記事では、データローダのインストール手順と使い方について解説します。

Salesforceの取引先は、取引を行う会社や団体に所属している個人を扱うオブジェクトです。本記事では、取引先責任者の基本情報や使い方、よくある質問について解説します。