2018年に米国Salesforceと米国デロイトが共同で開始したDX人材育成プログラムであるPathfinderの6期募集が開始されました。

メンバーズは、株式会社ベネッセコーポレーション 大学・社会人カンパニーさまのSalesforce導入の支援をおこないました。 抱えている課題からSalesforceの運用設計、導入までがどのような経緯で進行したのか、お話を伺いました。

メンバーズは、三井住友トラストクラブ株式会社さまの「ダイナースクラブカード」「TRUST CLUBカード」の国際ブランドカード事業における既存会員とのリレーション強化で、Salesforceのソリューション導入支援をおこなっています。1to1コミュニケーション基盤の再構築から、現在の運用にいたるまで、同社マーケティング企画部デジタル・プランニングチームの皆様にお話を伺いました。

カンパニー内で活躍する社員の情報をお届けするインタビューシリーズです。今回は新卒で株式会社メンバーズに入社し、KARTE導入企業様に対するカスタマー作成業務を行なっているSato Kentoさんにお話を聞きました。

2018年に米国Salesforceと米国デロイトが共同で開始したDX人材育成プログラムであるPathfinderの5期募集が開始されました。

デジタルビジネス運用支援で企業の脱炭素DXを推進する株式会社メンバーズの社内カンパニー、サースプラスカンパニーは、株式会社プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」のパートナー企業向けアワード「KARTE Partner Award 2024」にて「Rising Star」を受賞いたしました。

サースプラスカンパニー内で活躍する社員の情報をお届けするインタビューシリーズ。今回はSalesforceエンジニアとして入社し、現在はPMも担う中途入社のFujinumaさんに仕事のやりがいや組織の魅力について話を聞きました！

2023年も残り僅か…ということで、3期目に突入したサースプラスカンパニーの1年を5大トピックスで振り返ってみました！

本記事では、2023年11月28日・29日に開催されたSalesforce World Tour Tokyoのレポートをご紹介いたします。

Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）は、BtoB向けのマーケティングオートメーションツールです。本記事では、Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）の基本知識、できることや機能一覧について解説します。

Salesforceは使いこなすことができれば、営業効率を最大化することができますが、「導入したはいいものの使いこなせていない」という声を聞くことも多いです。本記事では、画面のカスタマイズ方法やレポート機能などSalesforceの活用方法と活用ステップ、機能別の使い方マニュアルを解説します。

Salesforceの相対日付は、ある日付から相対的な期間を表すことができる機能です。直近1週間の売上を表示するレポートを作成したいときなどに利用されます。本記事では、Salesforceのレポートの相対日付の一覧と使い方について解説します。

Salesforceを導入しようと思った時に「Salesforce 評判 悪い」「セールスフォース 役に立たない」などのサジェストキーワードが気になって導入に踏み出せないという企業様もいるかと思います。本記事では、Salesforceの評判が悪いと言われる理由について解説します。

データローダは、Salesforceのデータを大量にインポート、エクスポートできるため非常に便利なツールです。完全無料で利用できますが、パソコンへのインストールや管理者権限などが必要です。本記事では、データローダのインストール手順と使い方について解説します。

Salesforceのケースは、顧客からの問い合わせを管理するオブジェクトです。本記事では、ケースの基本情報や使い方、よくある質問について解説します。

Salesforceの商談は、進行中の案件のことです。本記事では、商談の基本情報や使い方、よくある質問について写真付きで解説します。商談のフェーズ、商談の確度、商談商品や商談チームについても解説するので最後まで読み進めてください。

Salesforceのリードは、まだ商品やサービスの購入に至っていない見込み顧客のことです。本記事では、リードの基本情報や使い方、よくある質問について写真付きで解説します。リードソースやリードのフェーズ、Web-to-リードについても解説するので最後まで読み進めてください。

Salesforceの取引先は、取引を行う会社や団体に所属している個人を扱うオブジェクトです。本記事では、取引先責任者の基本情報や使い方、よくある質問について解説します。

Salesforceを利用するか検討しているときに、データのバックアップの方法が気になる人も多いのではないでしょうか。データのバックアップはデータ紛失に備えるためだけでなく、自然災害やサイバー攻撃などでデータが破損した時にも有用です。本記事では、Salesforceのデータバックアップ方法を3つ紹介します。

カスタムオブジェクトは、ユーザーが自由に作成できるオブジェクトです。本記事では、カスタムオブジェクトの基本知識から作成方法、作成できる上限数について解説します。